Solution professionnelle clé en main pour votre entreprise
Ne ratez plus aucun appel. Gagnez en performance. Passez à la convergence totale.
La téléphonie d’entreprise ne se limite plus à un simple standard. Elle doit être mobile, cloud, sécurisée, intégrée à vos outils métiers et parfaitement adaptée aux nouveaux environnements hybrides. Les entreprises d’Avignon et du Vaucluse font face à des enjeux majeurs : télétravail, cybersécurité, joignabilité permanente, intégration Microsoft Teams, optimisation des coûts télécom et amélioration de l’expérience client.
Chez EYANA, nous déployons une solution de téléphonie fixe et mobile convergente en mode Cloud, pensée pour les entreprises exigeantes. Grâce à une plateforme unifiée, vos collaborateurs peuvent communiquer depuis leur poste IP, leur ordinateur, leur tablette ou leur smartphone, tout en conservant leur identité professionnelle. La continuité de service est garantie, les données sont sécurisées et conformes RGPD, et votre infrastructure évolue en même temps que votre entreprise.
Standard téléphonique IP professionnel
- SVI (serveur vocal interactif)
- Routage intelligent des appels
- Groupes d’appels et files d’attente
- Messagerie vocale personnalisée
- File d'attente et message personnalisé
Téléphonie Cloud (100% hébergée)
- Accessible partout (bureau, télétravail, mobilité)
- Softphone sur PC et smartphone
- Mise en place rapide
- Messagerie vocale personnalisée
- Application mobile
Bénéfices immédiats
- Réduction des coûts télécom
- Image professionnelle renforcée
- Flexibilité totale
- Continuité d’activité garantie
- Convergence mobile et fixe
La Convergence Fixe-Mobile Nouvelle Génération
La mobilité est devenue un pilier stratégique pour les entreprises modernes. Vos équipes sont sur site, en déplacement ou en télétravail ? Votre téléphonie doit suivre le rythme. Grâce à une technologie de convergence avancée, votre numéro professionnel fonctionne aussi bien sur poste fixe que sur smartphone.
Concrètement, vos collaborateurs peuvent :
- Émettre et recevoir leurs appels professionnels depuis leur mobile
- Afficher leur numéro fixe d’entreprise
- Synchroniser leur journal d’appels
- Bénéficier d’un abonnement unique fixe + mobile
- Assurer une continuité même hors du réseau data
- deux téléphones, un seul numéro.
- Disponible n’importe où.
Cette approche “mobile first” supprime les contraintes matérielles inutiles et libère vos équipes. Plus besoin de multiplier les équipements ou les redirections complexes. Votre entreprise gagne en agilité, en efficacité opérationnelle et en confort d’utilisation.
Expérience Client, SVI & Performance Mesurable
Structurez vos appels, analysez vos données, améliorez vos résultats
Une téléphonie performante doit aussi structurer l’accueil client. Grâce aux fonctionnalités avancées présentées dans la section SVI et groupements, vous pouvez :
- Mettre en place un Serveur Vocal Interactif personnalisé
- Créer des files d’attente intelligentes
- Annoncer le temps d’attente
- Proposer un rappel automatique
- Prioriser les appels selon vos équipes
Votre entreprise offre une image professionnelle dès le premier contact.
Sédentaire, Mobile, Hybride ou Connecté : choisissez votre performance
La solution s’adapte à chaque organisation :
- Profil sédentaire : poste IP + téléphonie cloud
- Profil mobile : convergence native + forfait data
- Profil hybride : téléphonie + Microsoft Teams
- Profil connecté : convergence + mobile + CRM + Teams
Cette modularité permet aux entreprises d’investir uniquement dans ce dont elles ont réellement besoin, tout en gardant la possibilité d’évoluer.
Un projet en cours ?
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